Chính sách quyền riêng tư
Quyền dữ liệu cá nhân của bạn tại webxoso và cách thực thi chúng
Tài liệu giải thích phạm vi dữ liệu webxoso thu thập và quy trình bạn cần thực hiện khi muốn thực thi quyền dữ liệu cá nhân.
01
Phạm vi bảo vệ quyền riêng tư
Chính sách này xác định rõ dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng webxoso, mục đích xử lý từng loại và giới hạn áp dụng để bạn biết chính xác mình đang đồng ý với điều gì.
Dữ liệu tài khoản
Thông tin đăng ký dùng để xác minh danh tính và liên lạc.
Đăng ký và đăng nhậpDữ liệu giao dịch
Lịch sử giao dịch phục vụ xử lý yêu cầu và giải quyết tranh chấp.
Tài chính và lịch sửDữ liệu phiên chơi
Dữ liệu phiên game giúp cải thiện trải nghiệm và phát hiện bất thường.
Hoạt động trong gameDữ liệu kỹ thuật
Nhật ký kỹ thuật phục vụ chẩn đoán sự cố và bảo vệ tài khoản.
Thiết bị và kết nốiGiới hạn của chính sách
Không áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp cho bên thứ ba hoặc kênh ngoài.
Phạm vi ngoài chính sách02
Tiêu chuẩn an toàn dữ liệu
Dữ liệu người dùng tại webxoso được bảo vệ theo nhiều lớp kỹ thuật và quy trình vận hành. Mỗi điểm dưới đây mô tả một khía cạnh cụ thể của cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn.
Mã hóa truyền tải
Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền giữa thiết bị và máy chủ.
Truyền tải bảo mậtKiểm soát truy cập nội bộ
Quyền truy cập dữ liệu cá nhân được giới hạn và ghi lại đầy đủ.
Phân quyền nội bộLưu trữ có thời hạn
Dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa khi hết thời hạn lưu trữ hợp lệ.
Vòng đời dữ liệuChia sẻ với bên thứ ba
Dữ liệu chỉ chia sẻ với đối tác có hợp đồng bảo mật ràng buộc.
Điều kiện chia sẻPhản hồi sự cố
Sự cố dữ liệu được đánh giá và thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng.
Quy trình sự cố03
Các bước tự bảo vệ tài khoản
Các bước người dùng nên thực hiện theo thứ tự để bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân.
- 1
Đặt mật khẩu đủ mạnh
Tạo mật khẩu phức tạp và không dùng lại từ tài khoản khác.
Bước 1 - 2
Bật xác minh hai bước
Xác thực hai yếu tố ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
Bước 2 - 3
Thiết bị đăng nhập
Xem lại và đăng xuất thiết bị không còn dùng hoặc không nhận ra.
Bước 3 - 4
Cập nhật thông tin liên lạc
Giữ email và số điện thoại hợp lệ để nhận thông báo và khôi phục tài khoản.
Bước 4 - 5
Báo cáo hoạt động lạ
Liên hệ hỗ trợ ngay khi phát hiện hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch lạ.
Bước 5
04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Dưới đây là các câu hỏi người dùng đặt ra nhiều nhất về chính sách quyền riêng tư của webxoso, cùng giải thích rõ ràng để bạn nắm được quyền và quy trình liên quan trước khi cần dùng đến.
01webxoso thu thập những loại dữ liệu nào từ tôi?
webxoso thu thập dữ liệu tài khoản, giao dịch, phiên chơi và thông tin kỹ thuật như thiết bị, địa chỉ IP. Mỗi loại phục vụ một mục đích cụ thể và không được dùng vượt ra ngoài phạm vi đã nêu trong chính sách.
02Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp mục đích xử lý ban đầu không còn tồn tại. Một số dữ liệu có thể bị giữ lại nếu có nghĩa vụ pháp lý hoặc tranh chấp chưa giải quyết. Liên hệ hỗ trợ webxoso để gửi yêu cầu chính thức.
03Dữ liệu của tôi có được chia sẻ với bên ngoài không?
Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật khi cần thiết, và đối tác đó phải có thỏa thuận bảo mật ràng buộc với webxoso. Không có việc bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
04Tôi làm gì khi muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác?
Một số thông tin như địa chỉ email hoặc số điện thoại có thể cập nhật trực tiếp trong phần hồ sơ tài khoản. Với thông tin không tự chỉnh sửa được, bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ webxoso và cung cấp thông tin xác minh để được xử lý.
05Chính sách này có áp dụng cho các trang liên kết từ webxoso không?
Không. Chính sách quyền riêng tư của webxoso chỉ áp dụng cho các hoạt động trực tiếp trên nền tảng webxoso.sbs. Khi bạn truy cập liên kết dẫn đến trang bên ngoài, chính sách của trang đó sẽ có hiệu lực và webxoso không chịu trách nhiệm về cách họ xử lý dữ liệu.